隐私说明:保护您的 WhatsApp 网页版数据安全
我们深知 WhatsApp 网页版(WhatsApp Web)承载着您与客户之间的敏感沟通内容。在提供 2026 版跨区域询盘智能分配服务时,我们严格遵守最小化数据收集原则。本隐私说明概述了我们在您使用 apps.skill-whatapp.hl.cn 过程中如何处理信息。
我们收集与使用哪些信息?
- 账号关联信息:为完成 WhatsApp Web 扫码登录,我们会临时存储会话令牌(Token),该令牌仅用于维持连接状态,不会明文保存您的密码。
- 分配规则配置:您设置的区域、客服分组、工作时间等数据,仅用于智能路由计算,不会用于任何其他商业目的。
- 消息路由日志:为排查分配故障,我们会记录消息的元数据(如时间戳、来源区域、目标客服ID),但不会存储消息正文内容。
数据共享与存储
我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的 WhatsApp 网页版数据。所有路由日志均加密存储于中国境内合规服务器,保留周期不超过 30 天。若因法律要求必须披露,我们会提前通知您(除非法律禁止)。
您的控制权
您有权随时终止使用并解除 WhatsApp 账号绑定。解除后,我们将立即删除所有关联的配置与临时缓存数据。如需导出您的分配规则备份,可在设置中一键生成 JSON 文件。
本政策可能随 2026 版 WhatsApp Web 功能更新而调整,重大变更将在平台内显著位置公示。继续使用服务即视为您接受更新后的条款。